La Secretaría de la Contraloría y Transparencia Gubernamental inició la supervisión en los Centros de Atención a Ahorradores, con el objetivo de corroborar que los trámites se realicen de manera directa a la población beneficiaria.
Personal adscrito al área atestiguó la recepción para el registro de beneficiarios como parte del procedimiento de pago a ahorradores defraudados en el Módulo ubicado en San Felipe del Agua.
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Es importante señalar que el procedimiento de pago a los ahorradores en los Centros de Atención sea sencillo, ágil y apegado a los términos establecidos por la Ley.
Además de asistir a los beneficiarios en caso de presentarse alguna incidencia, proporcionarle orientación y darles a conocer los diferentes mecanismos que ofrece la secretaría para presentar una queja, denuncia, sugerencia o incluso felicitación.
En caso de inconformidades, los representantes de la Contraloría recalcaron a los presentes que podían hacer su denuncia en el mismo sitio para en su caso, facilitar trámites y dar fluidez al desarrollo de los procedimientos.
