La Comisión Europea endureció su ofensiva contra Meta Platforms al concluir, de manera preliminar, que Facebook e Instagram incorporan funciones que fomentan el uso compulsivo de las redes sociales y representan un riesgo para la salud mental de los usuarios, particularmente de niños y adolescentes.
Bruselas exigió que herramientas como el desplazamiento infinito («infinite scroll») y la reproducción automática de videos sean desactivadas por defecto, al considerar que incumplen la Ley de Servicios Digitales (DSA), la normativa que obliga a las grandes plataformas digitales a reducir los riesgos para sus usuarios.
In the EU, social media platforms are accountable for their addictive designs.
Our investigation of Instagram and Facebook shows Meta has not adequately assessed the risks of features such as infinite scroll, autoplay, push notifications, and recommender systems.
Meta can now… pic.twitter.com/2oaLNzory7
— European Commission (@EU_Commission) July 10, 2026
Según la Comisión, Meta no evaluó adecuadamente el impacto de estos mecanismos y mantiene sistemas de recomendaciones personalizadas y notificaciones constantes que incentivan una navegación ininterrumpida, dificultando que los usuarios abandonen las plataformas.
El organismo también cuestionó la efectividad de los controles parentales, al señalar que son complejos de configurar y no logran reducir de forma significativa el tiempo que los menores pasan conectados. Entre las medidas propuestas figuran recordatorios para realizar pausas y sistemas de recomendación menos orientados a maximizar la interacción.
Meta rechazó las acusaciones y defendió las medidas implementadas, como las Cuentas para Adolescentes, que limitan automáticamente el tiempo de uso, permiten a los padres restringir el acceso nocturno y establecer límites diarios de pantalla.
La empresa aún podrá presentar sus argumentos antes de que la Comisión Europea emita una resolución definitiva. De confirmarse las infracciones, Meta podría enfrentar una multa de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales.
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La investigación, iniciada en 2024, forma parte del creciente escrutinio de la Unión Europea sobre las grandes plataformas tecnológicas y su responsabilidad en la protección de menores, luego de detectar presuntas fallas para impedir el registro de usuarios menores de 13 años y limitar la exposición a contenidos diseñados para maximizar el tiempo de permanencia en línea.
