Telcel y AT&T anunciaron que ofrecerán sus servicios gratis para sus usuarios en Guerrero que resultaron afectados por el huracán Otis, que impactó la madrugada del miércoles a Acapulco y dejó severos daños y causó la devastación en el 80% de los hoteles en la costa.
Los servicios de comunicación resultaron afectados debido a que el huracán derribó postes de luz, torres y antenas de comunicaciones que dejaron sin luz, internet y servicios de telefonía a cientos de usuarios en Guerrero.
La infraestructura de Telcel y AT&T resultó dañada y poco a poco ambas empresas han ido recuperando la cobertura y servicios.
Telcel reportó que hasta este viernes 27 de octubre ha recuperado el 60% de sus servicios en Guerrero y continúa trabajando “intensamente” para restablecer su cobertura al 100% en dicha entidad.
Como apoyo a los damnificados y a fin de mantenerlos comunicados con sus familiares, Telcel determinó ofrecer llamadas, mensajes, WhatsApp e incluso megas sin ningún costo a sus usuarios en Guerrero que resultaron afectados por el huracán Otis.
Los servicios gratuitos aplican desde este viernes y hasta el próximo 2 de noviembre, tanto para clientes prepago y postpago de la compañía en ocho municipios de Guerrero: Acapulco, Chilpancingo, Atoyac, Ometepec, Tixtla, Chilapa de Álvarez, Tierra Colorada y Coyuca de Benítez
Para los clientes prepago de Telcel los servicios sin costo que ofrece la compañía desde hoy son: Llamadas gratis, mensajes de texto gratis WhatsApp ilimitado y 400 megas de navegación
En tanto, para sus clientes postpago, Telcel los apoyará con: Llamadas gratis, mensaje de texto gratis, WhatsApp ilimitado y 2 mil megas de navegación
Los clientes de postpago y prepago de AT&T con numeración de Guerrero son quienes podrán acceder a los servicios gratuitos habilitados por la compañía desde el 25 de octubre; no se ha determinado una fecha para el fin de la medida.
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Los clientes postpago de AT&T tendrán acceso gratis a: Datos, llamadas y menajes ilimitados
En tanto, los clientes prepago de AT&T y Unefón con numeración de Guerrero tendrán: Llamadas ilimitadas, mensajes ilimitados y Megas.
