Facebook declaró que los trabajos de mantenimiento, en la red de la compañía, que une sus centros de datos, provocó el colapso de su sistema global durante más de seis horas este lunes, 4 de octubre, bloqueando el acceso de miles de millones de usuarios.
A través de su blog, Facebook, del que es fundador, Mark Zuckerberg, explicó que sus ingenieros emitieron una orden que, sin querer, hizo caer todas las conexiones de su red, “desconectando efectivamente los centros de datos de Facebook a nivel mundial”.
La interrupción cortó el acceso a Facebook, Instagram y WhatsApp a nivel mundial.
También provocó que los trabajadores perdieran el acceso a las herramientas internas, incluidas las que utilizan los empleados de Facebook para corregir esos problemas, dijo la compañía.
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Facebook añadió que su herramienta de auditoría de programas tenía un error y no pudo detener el comando que causó la interrupción.
